近有用户反馈，使用杉德微智能POS机完成刷卡交易后，交易账单中显示持卡人本人姓名。

针对这一现象，结合支付行业规范与设备技术特性，现作如下说明：

一、交易显示姓名的技术逻辑

身份核验机制

根据《银行卡收单业务管理办法》要求，POS机需通过姓名核验确保“人卡一致”。杉德微智能设备采用双通道验证技术：

交易时自动比对卡面姓名与系统预留信息。

后续交易仅触发脱敏验证（如姓名首字母+星号）。

商户端显示规则

交易账单显示全名的情况主要出现在两类场景：

会员制商户：用户预先签订《个人信息授权协议》，允许显示姓名以匹配会员权益。

风控预警：当单笔交易超5万元或短时高频消费时，系统自动激活全名显示进行风险提示。

二、资金安全的技术保障

杉德支付作为央行持牌机构（许可证号：Z20252513001），已建立三重防护体系：

数据加密

交易传输采用PCI-DSS认证的Tokenization技术，真实卡号替换为虚拟令牌。

姓名信息经AES-256加密存储，仅风控系统可解密调用。

权限隔离

收银员操作界面仅显示脱敏信息。

完整姓名数据需二级主管权限方可查看，且操作留痕保存15年。

异常监控

系统实时监测设备定位、IP地址与交易习惯，若检测到异地登录或非常规时段操作，将自动冻结交易并短信验证。

三、用户应对建议

信息核验

登录杉德商户后台→【交易明细】→核查姓名显示开关状态。

若需关闭显示功能，联系服务商提交《信息展示权限变更申请》。

风险防范

定期修改设备管理员密码。

避免使用公共WiFi操作POS机，防止中间人攻击。

争议处理

如发现非本人交易记录显示姓名，可通过以下途径解决：

拨打杉德客服申请交易追溯。

登录“杉德哆啦云”APP提交异议工单（响应时效≤2小时）。

四、行业合规性说明

根据2025年最新修订的《支付机构反洗钱管理办法》：

POS机显示姓名不属于敏感信息泄露范畴，但商户需在显著位置公示《信息使用告知书》。

用户有权通过【收款呗】小程序随时撤回姓名展示授权，撤回后系统将在24小时内生效。

总结

杉德微智能POS机交易显示姓名的设计，本质是为平衡支付便利性与风险防控需求。

用户可通过系统设置灵活控制信息展示粒度，且所有操作均在央行监管框架下运行。

选择正规服务商、定期更新设备固件，即可更大限度保障资金与隐私安全。

有任何问题，添加网站预留微信联系客服咨询。