警惕诈骗短信，保护资金安全

收到部分用户反馈，称收到疑似冒充“乐刷”名义发送的短信，内容涉及账户异常、产品升级或优惠活动等。

乐刷始终高度重视用户信息安全，特此提醒广大客户：收到短信后请保持冷静，切勿轻信陌生链接或随意提供个人信息。

为保障您的资金与隐私安全，请通过官方渠道核实信息真实性，避免财产损失。

一、收到乐刷短信时，如何快速辨别真伪？

核对短信来源

乐刷官方通知短信通常通过固定短信号码（如1069开头的企业号段）发送，若短信显示为个人手机号或非备案短号，需高度警惕。

警惕诱导性内容

官方短信不会要求用户点击链接输入密码、验证码，或威胁“账户冻结”“逾期扣款”等。若短信内容包含紧急施压话术，极可能是诈骗信息。

验证活动真实性

若短信涉及优惠活动或政策调整，建议直接登录乐刷官网（官网地址）或官方APP查看公告，切勿通过短信链接跳转操作。

二、不确定短信真假？立即联系乐刷客服！

在无法确认短信真实性的情况下，拨打乐刷官方客服热线是最直接、安全的解决方式：

权威验证：客服人员可通过系统查询短信来源与内容，快速告知您是否属于乐刷官方推送。

风险拦截：避免误点钓鱼链接导致信息泄露，客服将指导您通过正规渠道处理问题。

高效解决：若短信内容与您的账户或业务相关，客服将提供专业解决方案，保障您的权益。

三、保护自身安全的3个关键步骤

不轻信、不操作：收到可疑短信后，切勿点击链接、回复信息或拨打短信内提供的“客服电话”。

保留证据：保存短信原文（截图或拍照），记录发送号码及时间，便于后续核查。

官方渠道核实：立即拨打乐刷全国统一客服电话，或通过官网“在线客服”提交咨询。

总结

乐刷始终以用户安全为核心，严厉打击任何冒用乐刷名义的违法行为。

若您收到疑似诈骗短信，请时间通过官方客服核实，我们承诺为您提供高效、透明的服务。

谨记：先确认，后行动，守护您的每一笔支付安全！

有任何问题，添加网站预留微信联系客服咨询。